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Q. 注文した商品はいつ発送されますか？

通常、ご注文から5営業日以内に発送いたします。
発送完了後、追跡番号をメールにてご案内いたします。

Q. 商品の交換はできますか？

サイズが合わなかった、思っていた色と違ったなど、お客様都合による返品、交換はできかねます。
商品に欠陥がある場合は、新品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にチャットよりご連絡ください。

Q. 注文後のキャンセル・変更はできますか？

発送準備前の場合に限り対応可能です。
ご注文番号をご用意のうえ、お早めにチャットよりご連絡ください。

※コンビニ払いですでにお支払い済みのご注文の場合は発送準備前でもキャンセルできません。

Q. ギフトラッピングできますか？

申し訳ありません。ラッピング包装は対応しておりません。

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